1、爱岗敬业，文明用语，优质服务，按时上、下班，每天按工作流程及时保质完成工作任务；
2、负责学生宿舍公共场所的清洁卫生工作，每天清扫的垃圾要及时倾倒至指定地点，做到垃圾日清，楼内厕所、水房下水道堵塞，要及时疏通，发现公寓内有浪费水、电现象，应立即制止；
4、爱护好清洁工具及用品，维护好楼内公共设施、设备，做好对消防设施的维护和清洁。发现楼内门窗、桌椅、灯线、水管、水笼头、消防器材等公共设施有损坏的，要及时向楼长汇报；
5、不得在楼内存放杂物、危险品，不得在服务室内私接电源及烧水、做饭等；
6、不得擅自进入学生宿舍，严禁抄、拿、借用学生物品；如拾到学生遗失的物品，应及时通知楼长验收处理；
7、懂得消防基本知识，做到“四懂”、“四会”、“五熟悉”，协助楼长检查学生宿舍违章用电；
8、认真做好季节性卫生清除，协助相关部门做好宿舍灭鼠、灭蟑等工作；
9、协助维护宿舍楼安全秩序、公共设施设备的管理工作、文明教育等；
10、关爱学生，不断提升服务水平，积极参加上级组织的各种技能培训活动，做好防火防盗工作；
11、工作中听从指挥，积极主动，协助楼长完成好上级领导交办的其它工作，掌握学校有关政策和制度。
