2012年11月8日，大学生教育服务中心邀请“山西省‘三育人’先进个人”、太原理工大学“爱心家园”的创建者太原理工大学公寓管理服务中心副主任刘玉花为公寓员工做专题报告。刘主任结合自身的工作体会和心得就如何切实学生公寓管理工作，如何保障学生在公寓内人身、财产的安全，如何能更好的服务于学生，如何做到让学生舒心、家长安心、学校放心等问题做了精彩的报告。
刘主任讲学生公寓管理工作是一项繁杂但又很艰巨的工作，我们必须重视，正确对待这项工作。要做到：用心对待工作、用心对待学生、用心对待同事、用心的去谋士、敢于去担当。“开心地去工作，开心地去奉献”是刘主任的心得，也是对我们公寓管理人员提出的基本要求。
