大学生教育服务中心举办2014年第一次员工培训

      3月19日——20日，大学生教育服务中心2014年第一次员工培训会分别在坞城、迎泽校区举行。此次培训针对学生公寓管理工作的实际，围绕安全和沟通两个议题，举办了6次专题讲座。

       校区管理服务中心副主任郭贵宝和太原市公安局文保大队高校中队驻校民警杨震就《安全防范从门卫开始》分别做了专题讲座，他们从公寓工作的重要性出发，以近年来发生在各高校学生公寓的失窃、行骗及人身伤亡事故为例，分析了学生公寓治安事件的特点，并以此为据详细讲解了公寓门卫值班员、楼长的工作职责以及公寓突发事件应急预案，提出了公寓员工如何增强安全防范意识，遵守工作纪律，强化岗位职责，关注学生安全，并呼吁大家从自身做起、从现在做起、从细节做起，把好每一道门，站好每一班岗。

两校区分管负责人做了题为《沟通在学生公寓管理中的作用》的讲座。从“沟通”的含义出发，用真实的案例详细分析了“沟通”的几个基本要素。他在讲课中指出，加强学生公寓管理中心员工的沟通能力，保持与师生的良好沟通，对于学生公寓管理工作的顺利开展有很大的帮助作用。他希望公寓工作人员通过本次关于“沟通”方面的培训，能够在日常工作中培养自己的沟通能力，能够多倾听学生的意见，能够在与师生交流时努力做到恰如其分，使沟通成为公寓员工联系师生的一座桥梁。
     

     

      在本次培训中，中心还开展了《争当财大人，勇做财大事，我为财大做贡献》员工工作经验交流，各

公寓楼宿管人员结合公寓日常管理服务、与学生沟通技巧、公寓安全卫生管理以及公寓文化建设等内容交流了各自的工作方法和经验，并就管理服务中出现的新情况、新问题及应对方法进行了讨论。